Урегулирование претензии

Ответить на претензию нужно. Если правообладатель обратится за защитой своих прав в суд, игнорирование претензии может быть расценено как недобросовестность, что приведет к увеличению размера компенсации.

Мы рекомендуем сразу после получения претензии прекратить использование объекта до выяснения всех обстоятельств и сообщить об этом правообладателю. Устранение нарушения нужно зафиксировать, например, сделать скриншоты.

Срок ответа на претензию по закону составляет 30 календарных дней. После истечения 30 дней правообладатель может обратиться за взысканием компенсации в суд.

Если вы использовали произведение, охраняемое обозначение в своей деятельности, вы самостоятельно отвечаете за такое использование, даже если материал предоставлен другим лицом. По закону вы должны предварительно проверять правомерность размещения любых материалов. Степень вашей вины в таких ситуациях ниже, но она есть.
Вы можете обратиться к лицу, предоставившему материал, с требованием самостоятельно урегулировать претензию. Также вы можете взыскать с виновного убытки, в том числе выплаченную денежную сумму компенсации. В ходе работы по претензии мы взаимодействуем с тем, кто предоставил вам спорный материал, для урегулирования вопроса с его участием.

В законе есть перечень случаев, при которых допускается "свободное использование" произведения без разрешения правообладателя, в том числе использование в информационных, научных, учебных или культурных целях (цитирование, иллюстрирование и др.). Чтобы попасть под исключение, должно быть соблюдено множество условий, например, по целям и способам использования, объёмам использования. Кроме того, свободное использование допускается только при условии указания автора произведения и источника заимствования. Чтобы оценить убедительность этой позиции, нужно сопоставить все обстоятельства использования с установленными критериями. Вы можете проконсультировать с нами по этому вопросу.

Компенсация может составлять от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения. Также правообладатель вправе рассчитать компенсацию как двукратную стоимость контрафактного товара или как двукратную стоимость лицензии на спорный объект (двукратная стоимость правомерного использования).

Это зависит от обстоятельств. Обосновать уменьшение размера компенсации можно исходя из принципов разумности, справедливости и соразмерности заявленной суммы последствиям нарушения. Наши специалисты оценят все нюансы и сформируют обоснование снижения исходя из законодательного регулирования и актуальной судебной практики.

Если нарушение негрубое и незначительное, с правообладателем можно договориться на минимальный размер по закону 10 000 рублей или на размер несколько выше, например, до 20-30 000 рублей. Однако если вы допустили грубое или масштабное нарушение, нанесли значительный ущерб правообладателю, сумма компенсации по суду может быть высокой, вплоть до сотен тысяч рублей или нескольких миллионов. Мы сразу сориентируем вас, компенсация в каких пределах является разумной в вашей ситуации, и проведем переговоры для мирного урегулирования вопроса на приемлемых для вас условиях.